Conditions d’utilisation

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1. Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées sur le site Zelvyne entre le vendeur et tout client (« l'Acheteur »).

2. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Zelvyne se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Zelvyne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.

5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit et lors de la commande. Zelvyne ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs (voir notre Politique de retour et de remboursement).

7. Responsabilité
Zelvyne ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

8. Service client
Pour toute question, notre équipe est disponible à l'adresse serviceclient.zelvynestore@gmail.com.

9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.